A questão trata das ferramentas da qualidade e pede para identificar as afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F). Vamos analisar cada uma: I — “O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama Espinha de Peixe, tem como objetivo principal a identificação das causas de um problema.” ✅ Verdadeiro — Essa é exatamente a função do diagrama de Ishikawa. II — “O diagrama de dispersão explicita a relação entre causa e efeito.” ✅ Verdadeiro — O diagrama de dispersão mostra a correlação entre duas variáveis (causa e efeito). III — “O fluxograma é um gráfico com dois eixos cartesianos, x e y.” ❌ Falso — Isso descreve o diagrama de dispersão, não o fluxograma. O fluxograma mostra etapas de um processo, não usa eixos cartesianos. IV — “O diagrama de Pareto apresenta tanto a frequência absoluta quanto a frequência relativa acumulada (%) das ocorrências.” ✅ Verdadeiro — Essa é a definição correta do gráfico de Pareto. V — “As Cartas de Controle exibem os limites de especificações e ajudam no cálculo da capacidade do processo (Cpk).” ✅ Verdadeiro — Correto, as Cartas de Controle (ou Gráficos de Controle) monitoram a variação do processo e podem ser usadas junto ao índice Cpk.