Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação à teoria da administração que enfatiza a eficiência e a padronização do trabalho. a) Administração científica - Esta teoria, desenvolvida por Frederick Taylor, foca na eficiência do trabalho e na padronização de processos, buscando aumentar a produtividade. b) Abordagem contingencial - Essa abordagem considera que não existe uma única maneira de gerenciar, dependendo das circunstâncias, e não enfatiza especificamente a padronização. c) Teoria das relações humanas - Essa teoria foca nas interações sociais e na motivação dos trabalhadores, não na padronização do trabalho. d) Administração participativa - Essa abordagem envolve os funcionários nas decisões, mas não é centrada na eficiência e padronização. e) Teoria da burocracia - Embora enfatize a estrutura e regras, não é tão focada na eficiência e padronização do trabalho como a administração científica. Diante disso, a alternativa correta é: a) Administração científica.