Hansei é um conceito japonês que se refere ao ato de parar, refletir e aprender com os erros. É uma prática comum em ambientes de melhoria contínua, como o Lean Manufacturing, onde a reflexão sobre falhas e a busca por aprendizado são fundamentais para o aprimoramento. Analisando as opções: a) Um indicador de produtividade - Não é correto, pois Hansei não é um indicador. b) Um tipo de gráfico de desempenho - Também não é correto, Hansei não se refere a gráficos. c) Um processo de padronização de tarefas - Não é a definição correta de Hansei. d) Uma técnica de redução de estoques - Não se relaciona diretamente com o conceito de Hansei. e) Parar, refletir e aprender com erros - Esta é a definição correta de Hansei. Portanto, a alternativa correta é: e) Parar, refletir e aprender com erros.