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Colégio Objetivo
Uma linha de produtos consiste em
A) categorias de produtos dispostos em uma única estratégia de “ponto de venda”.
B) nenhuma das anteriores.
C) uma categoria composta de produtos oferecidos por uma empresa que atendem uma necessidade similar.
D) uma série de produtos disponíveis no mercado.
E) produtos de um mesmo segmento oferecido em um mercado.
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Estudando com Questões

há 2 semanas

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Marketing I
34 pág.

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Única

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Para responder à pergunta sobre o que consiste uma linha de produtos, vamos analisar as alternativas: A) categorias de produtos dispostos em uma única estratégia de “ponto de venda” - Isso não define corretamente uma linha de produtos, pois não fala sobre a relação entre os produtos. B) nenhuma das anteriores - Precisamos verificar se alguma das outras opções está correta antes de escolher esta. C) uma categoria composta de produtos oferecidos por uma empresa que atendem uma necessidade similar - Esta definição se encaixa bem no conceito de linha de produtos, pois fala sobre produtos que têm uma finalidade ou necessidade comum. D) uma série de produtos disponíveis no mercado - Essa definição é muito ampla e não especifica que os produtos devem atender a uma necessidade similar. E) produtos de um mesmo segmento oferecido em um mercado - Embora isso possa se referir a uma linha de produtos, não é tão preciso quanto a opção C. Após analisar as alternativas, a opção que melhor define uma linha de produtos é: C) uma categoria composta de produtos oferecidos por uma empresa que atendem uma necessidade similar.

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Conhecer bem o consumidor é princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de atuação nacional. Muitas marcas podem ainda não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em “falar a língua” do consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
II. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

O composto de produtos é
A) nenhuma das anteriores.
B) o conjunto de segmentos que a empresa participa no mercado total.
C) o mix de ações estratégicas para identificar qual o produto demandado pelo mercado alvo.
D) o conjunto das linhas de produtos disponibilizadas pela empresa no mercado.
E) a ação das estratégias de produto, preço, ponto de venda e promoção.

Como se chama o conjunto dos fatores que atribuem valor para a marca?
A) Valor adicionado.
B) Brand Equity.
C) Fatores de marca.
D) Fatores de valor.
E) Nenhuma das anteriores.

A identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização. É a manifestação tangível, o autorretrato da organização ou a soma total de seus atributos, sua comunicação, suas expressões. Já a imagem corporativa diz respeito a como a organização é percebida pelo público, assim como seus produtos.
O conjunto de estratégias de criação ou fortalecimento de determinada marca, a partir de diferentes ações de comunicação e de marketing, como os eventos, denomina-se:
A) Brand equity
B) Recepção.
C) Audiência
D) Branding.
E) Brand loyalty

A extensão de marca é uma estratégia utilizada por muitas empresas para garantir sua fonte de crescimento. Ela pode acontecer de várias formas, envolvendo produtos existentes ou novos, conforme visem clientes e mercados novos ou atuais.
Uma das formas de trabalhar a extensão de marca é por meio da extensão de linha, que indica
A) o uso de uma marca para nomear um novo produto, que vise um novo segmento de mercado, dentro de uma categoria de produto atendida atualmente pela marca.
B) o uso de novas ferramentas de marketing, que ampliem o conhecimento sobre os novos produtos a serem lançados.
C) as associações feitas entre a imagem da marca e o novo produto a ser anunciado.
D) o uso da marca-mãe para entrar numa categoria de produto igual àquela atualmente atendida pela marca-mãe.
E) A extensão para outros nichos utilizando uma marca já conhecida do mercado, mas que apresente poucas chances de influenciar positivamente nesse nicho.

O branding diz respeito a todos os aspectos que envolvam a imagem da empresa. É o somatório de um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que irão construir a imagem da marca na mente do consumidor. A gestão de marca deve iniciar desde o princípio da marca, pois é uma tarefa contínua e ininterrupta, exigindo esforços, conhecimento e trabalho constante. O termo brand é muito utilizado por profissionais de publicidade para falar sobre marcas. Define-se branding como a área
A) do marketing responsável pelo atendimento do portfólio de marca nas agências.
B) do marketing responsável por realizar pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito das marcas.
C) do marketing e da administração dedicada ao estudo da gestão das marcas.
D) da publicidade e propaganda dedicada exclusivamente ao estudo das marcas concorrentes que não fazem parte do portfólio da agência.
E) do marketing de uma agência de publicidade responsável por definir o valor de uma marca.

Ampliação de linha é uma estratégia que tem como objetivo:
A) ampliar o mix de marketing oferecido pela companhia.
B) diminuir o número de categorias de produtos/serviços oferecidos pela companhia.
C) estender os limites de distribuição geográfica dos produtos da companhia.
D) criar novos produtos em categorias já existentes.
E) nenhuma das anteriores.

CRM consiste em
A) uma tecnologia de hardware para captar clientes.
B) uma ferramenta de integração empresarial.
C) uma metodologia para gerenciar as relações com clientes.
D) um software que garante a fidelização de clientes.
E) nenhuma das anteriores.

O marketing de relacionamento possui uma natureza de cooperação entre os elos da cadeia de produção. Essa cooperação surge do comprometimento e da confiança entre esses elos, que conduzem a um ambiente mais harmonioso e propício à geração de valor.
Nesse sentido, essas transações podem ser classificadas como
A) C2C
B) M2M
C) B2B
D) B2C
E) C2B

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