As ações corretivas são medidas tomadas para eliminar as causas de não conformidades identificadas, visando evitar que elas se repitam. O processo geralmente envolve as seguintes etapas: 1. Identificação da Não Conformidade: Registrar o que ocorreu e em que momento. 2. Análise da Causa Raiz: Investigar e determinar a causa principal da não conformidade. 3. Desenvolvimento de Ações Corretivas: Criar um plano para corrigir a não conformidade e prevenir sua recorrência. 4. Implementação: Colocar as ações corretivas em prática. 5. Verificação da Eficácia: Avaliar se as ações corretivas foram eficazes e se a não conformidade foi realmente eliminada. 6. Documentação: Registrar todo o processo para garantir a rastreabilidade e a melhoria contínua. Essas etapas ajudam a garantir a qualidade dos produtos e a satisfação do cliente.