Para garantir uma comunicação eficaz, o despachante deve: Selecione a resposta: a Usar jargões técnicos para demonstrar autoridade. b Aplicar clareza, objetividade, cortesia, consistência, escuta ativa e feedback. c Focar apenas na escrita formal, ignorando a linguagem não verbal. d Priorizar rapidez, mesmo que a mensagem não seja compreendida. e Comunicar-se apenas por meios digitais, seguindo padrões automatizados.