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Questão 02 1 PONTO "Na evolução dos modelos dos prêmios, percebe-se uma transição e adequação dos modelos de gestão qualidade total para os modelos de excelência na gestão Atualmente, os prêmios evoluíram para incorporar os interesses dos diversos stakeholders (partes interessadas). Por isso, tratam da gestão da organização de maneira mais sistêmica, e não apenas de práticas relativas à gestão da qualidade. TOLEDO, J. C. et al. Qualidade: gestão e métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2017, p. 66. Sobre os prêmios de qualidade, relacione cada um dos prêmios com suas caracteristicas, atribuindo o número 1 para o Prêmio Deming, o número 2 para o Prêmio Malcom Baldrige e o número 3 para o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) () Prêmio brasileiro () Premia tanto empresas quanto pessoas () Prêmio japonés () Dividido em seis categorias, pequenas empresas, serviços, indústria, educação, saúde e organizações em fins lucrativos () é um prêmio bastante prescritivo e mais focado na qualidade em si () prêmio americano ()se basela no Modelo de Excelência de Gestão (MEG®) Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. A 3. 1, 2, 3,
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Vanderley Lima

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar as características de cada prêmio mencionado: 1. Prêmio Deming: É um prêmio japonês, focado na qualidade e bastante prescritivo. 2. Prêmio Malcolm Baldrige: É um prêmio americano, que se baseia no Modelo de Excelência de Gestão (MEG®) e é mais abrangente, considerando diversas categorias. 3. Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ): É um prêmio brasileiro que premia tanto empresas quanto pessoas e é dividido em várias categorias. Agora, vamos relacionar as características: - Prêmio brasileiro: PNQ (3) - Premia tanto empresas quanto pessoas: PNQ (3) - Prêmio japonês: Deming (1) - Dividido em seis categorias: Malcolm Baldrige (2) - É um prêmio bastante prescritivo e mais focado na qualidade em si: Deming (1) - Prêmio americano: Malcolm Baldrige (2) - Se baseia no Modelo de Excelência de Gestão (MEG®): Malcolm Baldrige (2) Com isso, a sequência correta fica: - PNQ (3) - Deming (1) - Malcolm Baldrige (2) Portanto, a alternativa correta é: 3, 1, 2.

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