No processo decisório de compra, os papéis que as pessoas podem desempenhar incluem: 1. Comprador: A pessoa que efetivamente realiza a compra. 2. Decisor: Aquele que toma a decisão final sobre a compra. 3. Influenciador: A pessoa que influencia a decisão de compra, oferecendo opiniões ou conselhos. 4. Usuário: Aquele que usará o produto ou serviço. Portanto, a opção que não se encaixa como um papel no processo decisório de compra é "finalizador".