A descrição apresentada fala sobre normas, valores, atitudes e expectativas que são compartilhadas por todos os membros da organização. Isso se refere ao conjunto de crenças e comportamentos que caracterizam uma organização. Analisando as alternativas: A) Cultura organizacional - Refere-se exatamente ao conjunto de valores, normas e comportamentos que são compartilhados dentro de uma organização. B) Clima organizacional - Relaciona-se mais com a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, mas não abrange a definição de normas e valores. C) Gestão organizacional - Refere-se à administração e à forma como a organização é gerida, não especificamente às crenças e valores. D) Estratégia organizacional - Diz respeito ao planejamento e objetivos da organização, não às normas e valores. E) Marca da organização - Refere-se à identidade e imagem da organização no mercado, não às crenças e valores internos. Portanto, a alternativa correta é: A) cultura organizacional.