Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação às etapas entre a negociação das metas e os resultados do desempenho: A) A utilização do feedback é reservada ao momento do registro e comunicação da avaliação final, ao colaborador. - Esta afirmação é incorreta, pois o feedback deve ser contínuo e não apenas no final. B) O plano de ação é usado para acompanhar o progresso em direção aos objetivos de desempenho, mas a responsabilidade pelos resultados depende exclusivamente do avaliado. - Essa afirmação é problemática, pois a responsabilidade pelo desempenho deve ser compartilhada entre o avaliador e o avaliado. C) A ação gerencial no dia a dia deve assegurar que o desempenho produza o resultado esperado, identificando desvios e atuando sobre suas causas. - Esta afirmação está correta, pois a ação gerencial deve ser proativa e contínua para garantir que os resultados sejam alcançados. D) A análise da qualificação profissional do avaliado deve preceder a negociação de metas e as ações de capacitação devem ser adotadas somente após a avaliação final. - Esta afirmação é incorreta, pois a capacitação deve ser um processo contínuo e não apenas após a avaliação final. E) O acompanhamento do desempenho implica em dar suporte ao avaliado, mantendo as metas estabelecidas, sem possibilidade de revisão. - Esta afirmação é incorreta, pois as metas podem e devem ser revisadas conforme necessário. Portanto, a alternativa correta é: C) A ação gerencial no dia a dia deve assegurar que o desempenho produza o resultado esperado, identificando desvios e atuando sobre suas causas.