Para preencher a lacuna da frase, precisamos identificar qual termo se refere ao número de subordinados que um gerente ou líder supervisiona diretamente. Vamos analisar as alternativas: A) Especialização do trabalho - Refere-se à divisão de tarefas e não ao número de subordinados. B) Departamentalização - Diz respeito à organização das atividades em departamentos, não ao controle direto. C) Amplitude de controle - Este termo se refere exatamente ao número de subordinados que um gerente supervisiona diretamente. D) Cadeia de comando - Refere-se à linha de autoridade dentro da organização, mas não ao número de subordinados. E) Formalização - Relaciona-se com a rigidez das regras e procedimentos, não com a supervisão direta. A alternativa que preenche corretamente a lacuna é: C) Amplitude de controle.