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Questão 4: É mais comum obter informações qualitativas por meio de entrevistas de desligamento, caixas de sugestões, reuniões sistematizadas e conversas informais. I- O cuidado com elas é que o momento é de forte emoção para o colaborador que está saindo, e ele pode exagerar ou omitir informações relevantes. II- Dependem muito da sistematização adotada. Elas podem ou não incluir alguma liderança formal e isso fará toda a diferença. III- O principal cuidado nessas reuniões são as fofocas e a não representatividade daquilo que uma pessoa manifesta.
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reginaldo vieira da silva

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada afirmativa: I- O cuidado com elas é que o momento é de forte emoção para o colaborador que está saindo, e ele pode exagerar ou omitir informações relevantes. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois é comum que colaboradores em processo de desligamento estejam emocionalmente afetados, o que pode influenciar suas respostas. II- Dependem muito da sistematização adotada. Elas podem ou não incluir alguma liderança formal e isso fará toda a diferença. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a forma como as informações são coletadas e a presença de liderança podem impactar a qualidade e a relevância das informações obtidas. III- O principal cuidado nessas reuniões são as fofocas e a não representatividade daquilo que uma pessoa manifesta. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois é importante ter cuidado com a representatividade das opiniões expressas, já que uma única pessoa pode não refletir a visão do grupo. Como todas as afirmativas (I, II e III) são verdadeiras, a alternativa correta é que todas estão corretas. Se houver uma opção que inclua todas as afirmativas, essa seria a resposta correta. Se não houver, você deve considerar a que mais se aproxima.

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