Vamos analisar cada afirmativa em relação à Teoria Y: I. Esta teoria apregoa um estilo de direção baseado na fiscalização e no controle externo rígido. Falso. A Teoria Y, proposta por Douglas McGregor, defende que os funcionários são motivados e buscam responsabilidade, portanto, não se baseia em fiscalização rígida. II. A direção deve incentivar a autoavaliação de desempenho dos funcionários como forma de envolvê-los nos destinos da organização. Verdadeiro. A Teoria Y enfatiza a importância do envolvimento e da autoavaliação dos funcionários. III. É tarefa da direção criar condições para que as pessoas alcancem seus objetivos ao mesmo tempo em que realizam os objetivos da organização. Verdadeiro. Essa afirmativa está alinhada com os princípios da Teoria Y, que busca a harmonia entre os objetivos individuais e organizacionais. IV. A direção deve utilizar a remuneração como recompensa ou como punição para superar a tendência humana à indolência. Falso. A Teoria Y não se baseia em punições, mas sim em recompensas e motivação intrínseca. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e III. Portanto, a alternativa correta é: a) II e III.