Para responder à sua pergunta sobre os meios utilizados no controle social, vamos analisar as alternativas: a) a persuasão e a coerção - Ambas são estratégias de controle social, onde a persuasão busca convencer e a coerção impõe consequências. b) o elogio e a recompensa - Essas são formas de reforço positivo, mas não abrangem totalmente as estratégias de controle social. c) a pressão e a persuasão - A pressão pode ser uma forma de controle, mas não é tão abrangente quanto outras opções. d) o castigo e a recompensa - Esta opção abrange tanto o controle negativo (castigo) quanto o positivo (recompensa), refletindo bem as estratégias de controle social. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa os meios utilizados para exercer controle social é: a) a persuasão e a coerção.