Questão 6 | GESTAO DE SISTEMAS E SERVICOS DE SAUDE Código da questão: 238113 A literatura é unânime quando afirma não existir receita pronta que garanta o sucesso das equipes de trabalho. Todavia alguns fatores contribuem de forma positiva para melhor dinâmica das equipes, um desses fatores está corretamente descrito na alternativa: A Em equipes multiprofissionais, é importante respeitar e preservar a indivi-dualidade profissional de acordo com sua importância no processo. B Compor equipe com diversidade de pessoas costuma trazer resultados negativos. C Equipes maiores funcionam melhor que equipes menores. D Estimular momentos de descontração e/ou lazer entre os membros do grupo melhora a convivência e o relacionamento. E Para o membro de uma equipe, é mais difícil obter cooperação quando um entende e conhece o trabalho do outro. Motivo:Enviar Questão 7 | GESTAO DE SISTEMAS E SERVICOS DE SAUDE Código da questão: 238135 Os sistemas e serviços de saúde estão entre as organizações mais complexas que existem. Nos últimos 30 anos, surgiram vários modelos gerenciais nos serviços de saúde para apoiar a gestão e fornecer resultados satisfatórios com segurança e qualidade para a população usuária desses serviços. Sobre esses vários tipos de estrutura organizacional em nosso país, das instituições de saúde vinculadas ao SUS, podemos afirmar que: A Entre os modelos de administração mista, destaca-se a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSEH ). B Entre os modelos de administração indireta, podemos citar autarquias, fundação pública, consórcio público, empresa estatal, entre outros. C Desde a criação do SUS, os modelos das estruturas organizacionais não sofreram alterações. D Atualmente encontramos somente estruturas com administração indireta e mista. E De um modo geral, observa-se superioridade entre os modelos de administração mista. Motivo:Enviar Questão 8 | GESTAO DE SISTEMAS E SERVICOS DE SAUDE Código da questão: 238151 A unidade de terapia intensiva é direcionada para os pacientes críticos e instáveis clinicamente e que necessitam de monitoramento e suporte para manutenção da vida. Uma das principais características dessa unidade é a especialidade dos profissionais que nela trabalham. As UTI podem ser classificadas como: A Geral, especializada e semi-intensiva B Intensiva e semi-intensiva C Pequena, média e grande D Cardiológica, queimados e neurológica E Neonatal, pediátrica e adulto Motivo:Enviar Questão 9 | GESTAO DE SISTEMAS E SERVICOS DE SAUDE Código da questão: 267515 Uma auditoria foi realizada em uma operadora de plano de saúde para identificar problemas e propor soluções. Entre os achados, destacaram-se: Gasto excessivo com internações desnecessárias. Falhas no cumprimento das metas assistenciais pactuadas. Cobranças indevidas de procedimentos não realizados. Considerando as funções da auditoria (avaliar, controlar, fiscalizar e regular), qual das estratégias a seguir é a mais apropriada? A Controlar os custos com internações e fiscalizar o cumprimento das metas assistenciais. B Avaliar os recursos disponíveis e regular a execução dos contratos com hospitais. C Avaliar a qualidade do atendimento e controlar os contratos com prestadores de serviço. D Regular as cobranças indevidas e fiscalizar a qualidade das internações. E Fiscalizar os gastos e controlar as falhas nos processos internos. Motivo:Enviar Questão 10 | GESTAO DE SISTEMAS E SERVICOS DE SAUDE Código da questão: 243534 Para avaliação da qualidade em saúde, fundamentado na Teoria geral de sistemas, Avedis Donabendian (2003) desenvolveu, de forma conceitual, a tríade: estrutura, processo e resultado. Relacione as colunas abaixo conforme definição dos itens dessa tríade. 1. Estrutura 2. Processo 3. Resultados ( ) Representa o efeito do cuidado no estado de saúde do paciente. A avaliação desse item é um método pelo qual a qualidade do cuidado é estabelecida. ( ) Abrange um conjunto de metas inter-relacionadas de ações, eventos, mecanismos ou passos envolvidos na utilização dos recursos. ( ) Consiste no levantamento dos recursos necessários ou insumos disponíveis para execução do processo assistencial, como recursos físicos, humanos, materiais, instrumental normativo e administrativo e financeiro. agora, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: A I, III e II B III, I e II C III, II e I D II, III e I E I, II e III