Vamos analisar cada uma das assertivas: I - O princípio “separe as pessoas do problema” propõe que sejamos duros com as pessoas. Falso. Esse princípio sugere que devemos tratar as pessoas com respeito e separar as emoções e relações pessoais do problema em si, não ser duro com as pessoas. II - As posições (os pedidos) são superficiais, enquanto os interesses estão abaixo da superfície, indicando as necessidades a serem atendidas. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois reflete a ideia de que os interesses são as necessidades subjacentes que motivam as posições. III - Critérios objetivos são aqueles que independem de nossa vontade, que são externos. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois critérios objetivos são baseados em padrões externos e não em opiniões pessoais. IV - É importante gerar opções com foco exclusivo nos ganhos individuais. Falso. Esse princípio sugere que devemos buscar soluções que beneficiem ambas as partes, não apenas focar nos ganhos individuais. Com base nessa análise, as assertivas verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros não está presente nas opções fornecidas, pois não há uma alternativa que contenha apenas II e III. Você precisa criar uma nova pergunta.