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A empresa GreenSolutions, voltada para consultoria ambiental, decidiu investir em programas de capacitação para seus colaboradores após perceber que muitos projetos estavam sendo entregues com inconsistências técnicas. A análise revelou que os profissionais tinham dificuldades em acompanhar as atualizações legislativas e tecnológicas do setor. Para resolver esse problema, a empresa criou uma plataforma de educação corporativa com cursos, webinars e fóruns de discussão. Além disso, foi implementado um sistema de reconhecimento para os colaboradores que contribuíssem com conteúdos relevantes ou mentorias internas. A iniciativa foi inspirada no conceito de “Organização que Aprende”, promovendo o desenvolvimento contínuo e o engajamento dos profissionais. Em menos de um ano, a empresa observou uma melhora significativa na qualidade dos projetos, maior retenção de talentos e aumento da satisfação dos clientes. Qual princípio da gestão do conhecimento foi aplicado pela GreenSolutions para melhorar seus resultados? A Valorização do conhecimento como ferramenta estratégica para alcançar objetivos organizacionais. B Redução de custos operacionais por meio da eliminação de treinamentos presenciais. C Substituição de colaboradores com baixo desempenho por profissionais mais experientes. D Centralização das decisões para evitar divergências entre os setores.
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Angelica Vargas

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao caso da empresa GreenSolutions e o princípio da gestão do conhecimento que foi aplicado. A empresa investiu em capacitação, criou uma plataforma de educação corporativa e implementou um sistema de reconhecimento, tudo isso visando o desenvolvimento contínuo e o engajamento dos colaboradores. Isso demonstra uma valorização do conhecimento e a busca por melhorar a qualidade dos projetos e a satisfação dos clientes. Agora, vamos às alternativas: A) Valorização do conhecimento como ferramenta estratégica para alcançar objetivos organizacionais. - Esta opção reflete exatamente o que a empresa fez ao investir em capacitação e promover o desenvolvimento contínuo. B) Redução de custos operacionais por meio da eliminação de treinamentos presenciais. - Embora a empresa tenha criado uma plataforma online, o foco principal não foi a redução de custos, mas sim a melhoria da qualidade e do conhecimento. C) Substituição de colaboradores com baixo desempenho por profissionais mais experientes. - A empresa não menciona a substituição de colaboradores, mas sim o desenvolvimento dos que já estão na organização. D) Centralização das decisões para evitar divergências entre os setores. - A iniciativa não fala sobre centralização, mas sim sobre capacitação e engajamento. Portanto, a alternativa correta é: A) Valorização do conhecimento como ferramenta estratégica para alcançar objetivos organizacionais.

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