Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) As relações de dependência entre os Itens de Configuração (ICs) não precisam ser consideradas durante uma mudança, pois não impactam o ambiente de TI. - Esta afirmação é incorreta, pois as relações de dependência são fundamentais para entender como uma mudança pode afetar outros componentes do ambiente de TI. B) O Gerenciamento de Configuração garante o controle e registro de todas as mudanças nos sistemas de TI, contribuindo para o gerenciamento de incidentes e problemas. - Esta afirmação está correta. O Gerenciamento de Configuração realmente se preocupa em controlar e registrar mudanças, o que é essencial para o gerenciamento eficaz de incidentes e problemas. C) A Base de Dados de Gerenciamento de Configuração (BDGC) é uma estrutura apenas para armazenar as informações dos ICs, sem necessidade de atualização regular. - Esta afirmação é incorreta, pois a BDGC deve ser atualizada regularmente para refletir as mudanças nos ICs. D) O Sistema de Gerenciamento de Configuração (SGC) é uma ferramenta opcional no Gerenciamento de Configuração, não sendo necessária para o controle dos ICs. - Esta afirmação é incorreta, pois um SGC é uma parte importante do processo de Gerenciamento de Configuração. Portanto, a alternativa correta é: B) O Gerenciamento de Configuração garante o controle e registro de todas as mudanças nos sistemas de TI, contribuindo para o gerenciamento de incidentes e problemas.