Uma universidade abriu um novo núcleo de Atendimento Digital para Estudantes, em que são disponibilizados computadores, plataformas educacionais e recursos de aprendizagem on-line. Dentre os estudantes que utilizam o espaço, destaca-se Luciana, 21 anos, aluna de Pedagogia, com baixa visão congênita. Ela relata que, apesar do interesse em usar o ambiente para estudos e atividades acadêmicas, enfrenta alguns obstáculos: 

Interface das plataformas digitais com textos pequenos e baixo contraste.

Dificuldade em navegar pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) devido à falta de descrição adequada de botões e imagens.

No laboratório de informática, o computador disponibiliza apenas programas básicos, sem leitores de tela, ampliadores ou ajustes personalizados.

Materiais encaminhados pelos docentes vêm, muitas vezes, em PDF não acessível.

O ambiente físico tem iluminação forte que cria reflexos e atrapalha a leitura.

Estudante, a partir desses materiais, selecione três aspectos que você considera mais importantes para compreender o caso de Luciana (por exemplo: uma ideia teórica, uma prática inclusiva, uma estratégia de intervenção, uma crítica à exclusão etc.). Justifique suas escolhas, respondendo: “o que chamou atenção?”; “por que isso é relevante para pensar o caso de Luciana?”. Você deverá analisar o caso e propor soluções tecnicamente justificadas, práticas e fundamentadas.