Questão 4/10 - Comunicação Organizacional Ler em voz alta A empresa IndusTech, do setor industrial, enviou um comunicado técnico aos operadores de máquina utilizando termos complexos e linguagem técnica. O documento, elaborado pelo setor de engenharia, não passou por revisão da equipe de comunicação. Como resultado, houve falhas na execução das tarefas e reclamações sobre a falta de clareza da mensagem. A gestão identificou que a linguagem utilizada não era adequada ao perfil dos colaboradores do chão de fábrica. Para corrigir o problema, os comunicados passaram a ser revisados, com uso de linguagem simples, exemplos visuais e apoio de vídeos explicativos. A mudança reduziu os erros operacionais e melhorou a compreensão das instruções. A falha na comunicação da empresa IndusTech ocorreu porque... A utilizou linguagem corporal inadequada. B aplicou linguagem técnica sem considerar o perfil do público. C priorizou a linguagem escrita em vez da oral. D substituiu a comunicação administrativa por institucional.