Segundo Shneiderman (1987 apud BARANAUSKAS; ROCHA, 2003), no dia a dia de muitos usuários de sistemas, tem-se frustração e ansiedade . Muitos têm dificuldade em utilizar um sistema computacional e, por isso, se frustram com a tecnologia. Estamos cercados de coisas sem usabilidade e que não fazem o que esperamos que façam (MACEDO, 2022). BARANAUSKAS, M. C. C.; ROCHA, H. V. Design e avaliação de interfaces humano-computador. Campinas: Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), 2003. Disponível em: @X@EmbeddedFile.requestUrlStub@X@webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&mode=designer&content_id=_672857_1&course_id=_4303_1 /. Acesso em: 30 jun. 2022. MACEDO, A. A. Fundamentos de IHC. São Paulo: UNIVESP, 2022. Disponível em: @X@EmbeddedFile.requestUrlStub@X@ultra/courses/_4303_1/cl/outline. Acesso em: 30 jun. 2022. Levando em consideração a aplicação dos problemas enfrentados pelo usuário, demonstre quais são afirmações (V) verdadeiras ou (F) falsas. I. ( ) Bons sistemas são aqueles em que os usuários usufruem parcialmente do apoio computacional oferecido. II. ( ) Eles lutam para aprender a linguagem de comandos ou sistemas de seleção por menu, o que os ajuda. III. ( ) O atributo mais importante para qualidade dificilmente está relacionado ao contexto inserido. IV. ( ) Algumas pessoas enfrentam casos tão sérios de estado de choque diante de computadores, pavor de terminais ou neurose de redes de computadores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Questão 4Resposta a. F - V - V - V. b. V - V - V - V. c. V - V - F - F. d. V - F - V - F. e. F - F - F - V.