No Sistema Humano x Tarefa x Máquina, o problema se define como uma defasagem entre o resultado obtido e o esperado, de modo que, para se alcançar o objetivo desejado, faz-se necessário encontrar uma solução e, assim, promover um reajustamento capaz de mudar os aspectos indesejados. Os problemas ergonômicos do Sistema Humano x Tarefa x Máquina podem ser categorizados diferentemente de acordo com a especificidade do sistema-alvo. Assim, dentre as alternativas abaixo, assinale a que explica o que é um problema comunicacional.