Grátis: A gestão do conhecimento é tratada como atuação deliberada que envolve conhecimentos tácitos e explícitos e pode impulsionar inovação e otimização.... – Questões Respondidas

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A gestão do conhecimento é tratada como atuação deliberada que envolve conhecimentos tácitos e explícitos e pode impulsionar inovação e otimização. Ela também é descrita como estratégica para sobrevivência e criação de valor nas organizações. Analise as sentenças:
Com base nas sentenças apresentadas, assinale a alternativa correta.
I. A gestão do conhecimento é uma atuação sistematizada e deliberada para capturar, preservar, compartilhar e reutilizar conhecimentos tácitos e explícitos usados nas tarefas e melhoria de processos.
II. A gestão do conhecimento permite aprendizagem entre pessoas e pode impulsionar inovação e otimização de produtos e processos.
III. A gestão do conhecimento tende a gerar valor apenas quando foca conhecimento explícito, pois o conhecimento tácito tem pouca relevância para a organização.
a. Apenas I está correta
b. I e II estão corretas
c. II e III estão corretas
d. I, II e III estão corretas

há 24 horas

há 24 horas

Questionario S2

UNIFACVEST

Respostas

Ed

há 24 horas

Vamos analisar cada item: I. Correto. A gestão do conhecimento é uma atuação sistematizada e deliberada para capturar, preservar, compartilhar e reutilizar conhecimentos tácitos e explícitos, visando melhoria de processos e tarefas. II. Correto. A gestão do conhecimento promove aprendizagem entre pessoas e pode impulsionar inovação e otimização de produtos e processos. III. Incorreto. O conhecimento tácito é muito relevante para a organização, pois é a base para inovação e tomada de decisão; focar apenas no conhecimento explícito limita o valor gerado. Portanto, os itens corretos são I e II. Resposta correta: b) I e II estão corretas.

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Sistemas de informação podem apoiar processos de gestão do conhecimento, mas seu efeito depende de como são percebidos e usados no cotidiano. A adesão das pessoas ao sistema aparece como condição para que o suporte seja significativo.
Qual alternativa traduz com maior precisão essa condição?
a. A tecnologia da informação pode apoiar a gestão do conhecimento principalmente na documentação, com impacto limitado sobre transferência e aplicação no trabalho.
b. A tecnologia da informação pode auxiliar a aplicação da gestão do conhecimento no armazenamento, recuperação, transferência e aplicação, mas o sistema precisa ser simples, prático e rápido para favorecer adesão.
c. A tecnologia da informação tende a reduzir a necessidade de confiança e cooperação, porque padroniza o compartilhamento e diminui a dependência de interação social.
d. A tecnologia da informação é mais efetiva quando reforça centralização e formalização para reduzir variações no acesso e no compartilhamento de conhecimento.

A noção de clima organizacional envolve percepções compartilhadas que estruturam expectativas sobre como a organização funciona. Esse clima influencia comportamentos e também a forma como as pessoas percebem a gestão do conhecimento.
Qual alternativa expressa essa definição?
a. O clima organizacional é percebido sobretudo em recursos e condições materiais do trabalho, sem incluir expectativas sobre atividades organizacionais.
b. O clima organizacional corresponde a atributos e expectativas que descrevem o padrão geral de atividades organizacionais e influencia comportamentos, afetando a percepção sobre a gestão do conhecimento.
c. O clima organizacional se resume a políticas e regras formais relativamente estáveis, com efeito menor sobre percepções e comportamentos.
d. O clima organizacional decorre principalmente de sistemas tecnológicos e métricas, sendo pouco relacionado ao comportamento dos empregados.

O texto destaca práticas organizacionais que contribuem para construir um clima organizacional de apoio ao conhecimento.
Julgue as afirmacoes:
I. O desenvolvimento de um sistema de gestão do conhecimento pode ser fortalecido por sistemas de recompensa.
II. Apoio da alta gestão e serviços de TI podem contribuir para um clima de apoio ao conhecimento.
III. Sistemas de recompensa, apoio da alta gestão e serviços de TI são irrelevantes para o clima de apoio ao conhecimento.
IV. Essas práticas podem contribuir significativamente para a construção de um clima organizacional de apoio para o conhecimento.
a. Verdadeira, Verdadeira, Verdadeira, Falsa
b. Verdadeira, Verdadeira, Falsa, Verdadeira
c. Falsa, Verdadeira, Verdadeira, Falsa
d. Verdadeira, Falsa, Verdadeira, Verdadeira

A delimitação do que conta como mudança organizacional afeta como sistemas de gestão interpretam impactos e relações no trabalho.
A alternativa correta deve incluir alteração planejada ou não, fatores internos e externos e impacto em resultados ou relações. Qual alternativa corresponde a essa definição?
a. Mudança organizacional é apenas alteração planejada causada exclusivamente por fatores internos, sem impacto nas relações de trabalho.
b. Mudança organizacional é um conjunto de atitudes individuais diante de metas financeiras, sem relação com eventos externos.
c. Mudança organizacional é toda alteração, planejada ou não, no contexto interno, decorrente de eventos internos e ou externos, com impacto em resultados e ou relações entre pessoas no trabalho.
d. Mudança organizacional é apenas reestruturação formal, sem efeitos sobre resultados, e independe do contexto interno.