Vamos analisar as alternativas sobre o conceito de sociedade de massas: a) "Todos os espectadores e telespectadores se apropriam do mesmo conteúdo das mensagens." Incorreto, pois na sociedade de massas as mensagens são amplas, mas a apropriação pode variar. b) "Do ponto de vista da comunicação com o social, os meios de comunicação não tendem a produzir a generalidade, mas conteúdos específicos." Incorreto, pois os meios de comunicação de massa tendem a produzir conteúdos generalizados para atingir um público amplo. c) "Sociedade de massas só é uma referência conceitual para uma sociedade cuja característica central reside em articular simultaneamente individualismo e consumo diversificado." Incorreto, essa definição não é a mais precisa para sociedade de massas. d) "Sociedade de massa resulta da amplitude e universalidade do sinal de comunicação emitido pelos meios de comunicação." Correto, a sociedade de massas é caracterizada pela ampla difusão e alcance universal das mensagens dos meios de comunicação. e) "Mesmo os que não têm acesso aos meios de comunicação integram a sociedade de massas." Incorreto, pois o acesso aos meios de comunicação é fundamental para integrar a sociedade de massas. Portanto, a alternativa correta é: d) Sociedade de massa resulta da amplitude e universalidade do sinal de comunicação emitido pelos meios de comunicação.