Questão 1/10 - Comunicação Organizacional Ler em voz alta Quando a busca é por um profissional de gestão, é essencial considerar todas as etapas do ciclo gerencial: diagnóstico, planejamento, execução, avaliação e readequação de modelos e tarefas. Nesse contexto, o mapeamento dos fluxos de comunicação da empresa é fundamental, principalmente para garantir a implementação de uma comunicação integrada. Tendo como referência o texto acima, julgue os itens a seguir: a. O diagnóstico basicamente é mapear a situação atual, observar como os processos de comunicação acontecem na organização. Um método importante para isso é a entrevista. É importante incluir tanto as fontes de informação quanto os receptores e consultar diferentes níveis hierárquicos. b. Outro método simples e produtivo é a observação de reuniões e da rotina da organização. Essas informações também contribuem com a identificação dos fluxos. c. A elaboração de um plano de comunicação pode ser desafiadora se não houver clareza sobre o objetivo do planejamento. Os planos podem gerais ou específicos (comunicação interna; internet e mídias sociais; vendas etc). A escolha depende do que já existe dentro da estrutura organizacional e das expectativas de realização. Assinale a alternativa correta - A Apenas o item “a” está certo. B Apenas o item “b” está certo C Apenas os itens “a” e “b” estão certos. D Apenas os itens “a” e “c” estão certos. E Todos os itens estão certos.