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Nos últimos anos, a embalagem dos produtos alcançou um patamar de importância bastante grande, principalmente em função do autosserviço, em que em alguns minutos o cliente tem contato com uma infinidade de produtos e marcas diferentes, sendo necessário chamarmos a sua atenção para o nosso produto. Sendo assim, é correto afirmarmos que:
I- A embalagem é um meio de comunicação por excelência.
II- A embalagem funciona como propaganda instantânea.
III- Com o aumento do poder aquisitivo, o consumidor paga mais caro por uma embalagem biodegradável.
IV- Embora sendo uma ferramenta forte de vendas, a embalagem não consegue transmitir a imagem da organização.
V- A embalagem transmite somente a imagem do produto.
I, II e III estão corretas.
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Vamos analisar cada item: I- A embalagem é um meio de comunicação por excelência. Correto, pois a embalagem comunica informações sobre o produto, marca e atrai o consumidor. II- A embalagem funciona como propaganda instantânea. Correto, pois ela chama a atenção do consumidor no ponto de venda. III- Com o aumento do poder aquisitivo, o consumidor paga mais caro por uma embalagem biodegradável. Correto, consumidores com maior poder aquisitivo tendem a valorizar embalagens sustentáveis e podem pagar mais por elas. IV- Embora sendo uma ferramenta forte de vendas, a embalagem não consegue transmitir a imagem da organização. Incorreto, a embalagem também transmite a imagem da organização, sua identidade e valores. V- A embalagem transmite somente a imagem do produto. Incorreto, pois a embalagem transmite tanto a imagem do produto quanto da marca e da organização. Portanto, os itens corretos são I, II e III. Se a alternativa que afirma isso é: "I, II e III estão corretas", essa é a resposta correta.

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Sabemos que os produtos intangíveis apresentam características que são intrínsecas a cada um deles. Quais são essas características?
I- Intangibilidade.
II- Inseparabilidade.
III- Perecibilidade.
IV- Variabilidade.
I, II, III e IV estão corretas.

As empresas classificam os produtos conforme três características: durabilidade, tangibilidade e uso. Com relação à durabilidade e à tangibilidade, sabemos que existe uma subclassificação que se expressa como:
I- Bens duráveis.
II- Bens não duráveis.
III- Bens tangíveis.
IV- Serviços.
I, II e IV estão corretas.

Hoje em dia, parece estar na moda falarmos de design, de designers, mas na aula percebemos que grandes designs transitaram por quase todo o século XX e, ainda agora, no século XXI, têm admiradores no mundo todo como é o caso das poltronas Egg e DSW.
Seria correto afirmarmos que:
I- O design sempre foi uma ferramenta de diferenciação do produto.
II- Design pode sim agregar valor a um produto.
III- Embora seja fator de diferenciação, o design não tem o poder de agregar valor a um produto.
I e II estão corretas.

Com base nos estudos sobre marca, analise as afirmativas:
I- Criar um nome para a marca é um dos maiores desafios para a organização.
II- A marca precisa indicar quais são os benefícios oferecidos pelo produto.
III- O tratamento dado à marca traduz a importância atribuída a ela pela organização.
IV- É imprescindível encontrarmos associações positivas para a marca.
I, II, III e IV estão corretas.

Quando estamos nos referindo a uma ampliação de linha de produto, que visa a atender uma faixa de clientes que não tem potencial para adquirir a linha principal estamos falando de:
Ampliação mercado abaixo.

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