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Cooper e Kleinschmidt levantaram fatores para que um produto seja bem-sucedido. Acerca desses fatores, analise as afirmativas:
I - Segundo os autores Cooper e Kleinschmidt, são seis os fatores que devem ser observados para que um produto seja bem-sucedido: 1- ser único e superior; 2- ter conceito bem definido; 3- a empresa precisa fazer avaliações de mercado com competência; 4- é preciso ter sinergia interna entre os departamentos; 5- a qualidade é fundamental em todas as etapas; e 6- fundamentalmente ter atratividade de mercado.
II - Segundo os autores Cooper e Kleinschmidt, são dois os fatores que devem ser observados para que um produto seja bem-sucedido: 1- Ser único e superior; e 2- ser insubstituível.
III - Segundo os autores Cooper e Kleinschmidt, são quatro os fatores que devem ser observados para que um produto seja bem-sucedido: 1- ser inovador; 2- ser diferençável; 3- ser lucrativo; e 4- ser controlável.
IV - Segundo os autores Cooper e Kleinschmidt, os fatores para que o produto seja bem-sucedido vai depender de cada organização.
Apenas a afirmativa I está correta.
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Analisando as afirmativas: I - Correta. Cooper e Kleinschmidt realmente destacam vários fatores para o sucesso de um produto, incluindo unicidade, conceito definido, avaliações de mercado, sinergia interna, qualidade e atratividade de mercado. II - Incorreta. Não são apenas dois fatores, e "ser insubstituível" não é um dos fatores destacados por eles. III - Incorreta. Os quatro fatores listados não correspondem exatamente aos apontados por Cooper e Kleinschmidt. IV - Incorreta. Os fatores para o sucesso do produto são definidos pelos autores e não dependem exclusivamente de cada organização. Portanto, a única afirmativa correta é a I. Resposta: Apenas a afirmativa I está correta.

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Sabemos que os produtos intangíveis apresentam características que são intrínsecas a cada um deles. Quais são essas características?
I- Intangibilidade.
II- Inseparabilidade.
III- Perecibilidade.
IV- Variabilidade.
I, II, III e IV estão corretas.

As empresas classificam os produtos conforme três características: durabilidade, tangibilidade e uso. Com relação à durabilidade e à tangibilidade, sabemos que existe uma subclassificação que se expressa como:
I- Bens duráveis.
II- Bens não duráveis.
III- Bens tangíveis.
IV- Serviços.
I, II e IV estão corretas.

Hoje em dia, parece estar na moda falarmos de design, de designers, mas na aula percebemos que grandes designs transitaram por quase todo o século XX e, ainda agora, no século XXI, têm admiradores no mundo todo como é o caso das poltronas Egg e DSW.
Seria correto afirmarmos que:
I- O design sempre foi uma ferramenta de diferenciação do produto.
II- Design pode sim agregar valor a um produto.
III- Embora seja fator de diferenciação, o design não tem o poder de agregar valor a um produto.
I e II estão corretas.

Com base nos estudos sobre marca, analise as afirmativas:
I- Criar um nome para a marca é um dos maiores desafios para a organização.
II- A marca precisa indicar quais são os benefícios oferecidos pelo produto.
III- O tratamento dado à marca traduz a importância atribuída a ela pela organização.
IV- É imprescindível encontrarmos associações positivas para a marca.
I, II, III e IV estão corretas.

Quando estamos nos referindo a uma ampliação de linha de produto, que visa a atender uma faixa de clientes que não tem potencial para adquirir a linha principal estamos falando de:
Ampliação mercado abaixo.

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