Quando as partes escolhem resolver a lide fora do Judiciário, por meio de uma decisão que tem força vinculante e é proferida por um árbitro escolhido por elas, estão optando pela arbitragem. Analisando as alternativas: A) Conciliação – envolve a ajuda de um terceiro para facilitar o acordo, mas não necessariamente substitui a jurisdição estatal. B) Mediação – também envolve um terceiro facilitador, sem poder decisório. C) Arbitragem – é o método em que as partes escolhem um árbitro para decidir o conflito, substituindo a jurisdição estatal. D) Transação – é um acordo entre as partes, mas não necessariamente exclui a jurisdição estatal. E) Negociação – é o diálogo direto entre as partes para resolver o conflito, sem terceiro. Portanto, a resposta correta é: C) Pela arbitragem.