Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Correta. A definição clássica de marca inclui nome, sinal, símbolo ou combinação destes para identificar bens e serviços de um fornecedor específico. II. Correta. Marcas se relacionam com emoções humanas como confiança, credibilidade, valor, autenticidade e qualidade. III. Incorreta. Normalmente, os clientes são atraídos primeiro pela marca, que cria uma expectativa sobre o produto, e não o contrário. IV. Correta. As marcas devem buscar comunicação que estabeleça diálogo e conexão com seu público. Portanto, as afirmativas corretas são I, II e IV. Resposta correta: D) I, II e IV.