Qual das sete ferramentas também é conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa? Escolha uma opção: a. Diagrama de dispersão. b. Fluxograma. C. Diagrama de causa e efeito. d. Folhas de verificação. e. Controle estatístico de processo.
Respostas
Ed 
há 3 meses
A ferramenta conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa é o Diagrama de causa e efeito. Portanto, a alternativa correta é: c. Diagrama de causa e efeito.
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