Questão 2/10 - Marketing Aplicado à Logística Ler em voz alta A empresa ABC está utilizando indicadores mercadológicos avançados para avaliar a eficácia de suas estratégias de marketing e logística. Indicadores mercadológicos são métricas que fornecem informações valiosas sobre o desempenho das atividades empresariais e ajudam na tomada de decisões estratégicas. Entre os indicadores mais avançados estão o valor do ciclo de vida do cliente (CLV), a taxa de retenção de clientes, o índice de satisfação líquida (NPS) e a análise de sentimento nas redes sociais. A empresa ABC está focada em utilizar esses indicadores para obter insights profundos sobre o comportamento dos consumidores, identificar tendências emergentes e ajustar suas estratégias para maximizar a eficiência e a competitividade. Ao monitorar esses indicadores, a empresa pode antecipar mudanças no mercado e responder de maneira proativa às necessidades dos clientes. Indicadores mercadológicos são métricas que fornecem informações valiosas sobre o desempenho das atividades empresariais e ajudam na tomada de decisões estratégicas. Entre os indicadores mais avançados estão o valor do ciclo de vida do cliente (CLV), a taxa de retenção de clientes, o índice de satisfação líquida (NPS) e A A análise de sentimento nas redes sociais, permitindo que a empresa ABC obtenha insights profundos sobre o comportamento dos consumidores e ajuste suas estratégias para maximizar a eficiência e a competitividade B A eficiência operacional, garantindo que todos os processos internos estejam alinhados com as metas de crescimento da empresa. C A expansão da presença da empresa no mercado internacional, identificando novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas. D A comunicação interna entre os departamentos, facilitando a troca de informações e a colaboração entre as equipes de marketing e logística.