Um supervisor de laboratório coordena uma equipe responsável pelo controle de qualidade de efluentes industriais. Após a coleta e preparo das amostras, as análises de demanda química de oxigênio (DQO) apresentaram resultados inconsistentes: algumas réplicas estavam muito acima do valor esperado. Ao revisar os procedimentos, o supervisor percebeu variações na temperatura de digestão, diferenças entre operadores e ausência de registro de condições experimentais em parte das fichas analíticas. O gerente exigiu um relatório técnico que indicasse possíveis causas das discrepâncias, apresentasse o tratamento estatístico dos dados, e sugerisse ações corretivas para evitar novas ocorrências. A situação exigiu do supervisor não apenas conhecimento técnico, mas também capacidade de gestão, padronização e comunicação de resultados, assegurando a confiabilidade dos dados e a rastreabilidade das análises. Com base no texto, é correto afirmar que Alternativas: a) o tratamento estatístico dos resultados é essencial para identificar desvios e garantir a confiabilidade analítica, devendo ser acompanhado de registros detalhados e emissão de relatórios padronizados conforme as normas de qualidade. b) a repetição dos