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PERGUNTA 2 Drucker (1999) diz que 0 GF tem relevância nas instituições de saúde, pois lida com a preservação e 0 bem-estar de pessoas, coloca que a alta complexidade da área integra pessoas e procedimentos diversos, além de possuir no mesmo espaço: áreas de suporte e que prestam serviços (engenharia, limpeza, hotelaria e suprimentos) e áreas médicas, de enfermagens, todas com foco no atendimento e na recuperação dos pacientes. Diante do exposto é correto afirmar: a. o Departamento de Radiologia constitui um importante setor do GF, pois o laudo radiológico norteia o tratamento clínico ou cirúrgico do paciente. b.O laboratório de Análises Clínicas constitui um importante serviço de facilities, uma vez que complementa o exame clínico e acompanha as condições de saúde de um paciente, sendo uma facilidade imprescindível no sucesso do tratamento proposto. C. o laboratório de Patologia realiza exames dos tecidos, dos órgãos, de líquidos corporais e de autópsias a fim de estudar e diagnosticar a doença, constituindo também importante setor na Gestão de Facilities nas instituições de saúde. d. Os processos de apoio hospitalar ou facilities podem ser assim classificados: front office:
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Sandra Mendes

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Analisando as alternativas com base no conceito de Gestão de Facilities (GF) em instituições de saúde, que envolve serviços de suporte como limpeza, engenharia, hotelaria e suprimentos, e considerando que setores como Radiologia, Laboratório de Análises Clínicas e Patologia são áreas médicas e de enfermagem focadas no atendimento e recuperação dos pacientes, temos: a) Departamento de Radiologia é um setor médico, não de facilities. b) Laboratório de Análises Clínicas é um serviço médico, não de facilities. c) Laboratório de Patologia é um setor médico, não de facilities. d) Os processos de apoio hospitalar ou facilities podem ser classificados em front office e back office, o que está correto para a gestão de facilities. Portanto, a alternativa correta é: d. Os processos de apoio hospitalar ou facilities podem ser assim classificados: front office... (continuação correta da classificação dos serviços de facilities).

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