O processo de compras envolve várias etapas que são cruciais para garantir que a aquisição de bens e serviços atenda às necessidades da organização de forma eficiente e eficaz. Entre os elementos fundamentais do processo, destacam-se o atendimento otimizado e a gestão do ciclo de atendimento. A qualidade do atendimento pode impactar diretamente a relação com fornecedores e a satisfação dos clientes internos. Em relação ao processo de compras e atendimento otimizado, analise as afirmativas a seguir: O atendimento otimizado visa reduzir o tempo de espera dos fornecedores e melhorar a comunicação entre as partes envolvidas. A gestão do ciclo de atendimento não influencia a percepção do fornecedor sobre a eficiência da empresa compradora. Um atendimento de qualidade pode resultar em melhores condições de negociação com os fornecedores. O ciclo de atendimento deve incluir a avaliação de desempenho do fornecedor após a entrega dos produtos ou serviços. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta: Apenas I e III são corretas. Apenas II e IV são corretas. I, III e IV são corretas. I e II são corretas, mas III e IV são falsas. Todas as afirmativas estão corretas.