Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. O Omnichannel e as redes de valor são conceitos independentes e não possuem relação entre si. Falso. Omnichannel e redes de valor estão relacionados, pois ambos envolvem integração e colaboração entre canais e parceiros para melhorar a experiência do cliente e a entrega de valor. II. O Omnichannel é uma estratégia de marketing que busca integrar os canais de venda e atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência de compra mais integrada e conveniente. Verdadeiro. Essa é a definição correta de Omnichannel. III. As redes de valor, também conhecidas como redes de suprimentos, são formadas pelos fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas que colaboram para criar, produzir e entregar um produto ou serviço ao consumidor final. Verdadeiro. Essa é a definição correta de redes de valor. Portanto, as afirmativas corretas são II e III. A alternativa correta é: A) II e III.
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