de AVISOS Minhas Disciplinas Nivelamentos Grupo de Estudos/Pesquisa Projeto de Ens ao Balanced Scorecard (BSC), é importante observar que existe uma relação de causa e efeito vas básicas, uma sinergia natural que faz com que OS resultados obtidos em uma perspectiva cono da outra. alternativa que representa a relação de causa e efeito entre as perspectivas básicas do BSC propos Norton. opção: preocupação financeira é fundamental, pois sem recursos financeiros, as organizações empresariais ondições de investirem nas outras áreas organizacionais. Com as finanças regularizadas, OS processos tendem a funcionar bem, devido às possibilidades de inve ecnológico. Com isso, a satisfação dos clientes e dos colaboradores estará garantida. A perspectiva do planejamento é a base da relação de causa e efeito, pois as ações estratégicas e a med desempenho dependem diretamente desse processo. Pessoas motivadas irão desenvolver melhor suas atividades (processos). e isso poderá conduzir à satisfac clientes, 0 que, consequentemente, pode trazer melhor desempenho financeiro. A perspectiva dos clientes é a mais importante e o a base da relação de causa motivados. e efeito, pois se os clientes estiverem satisfeitos, os processos