Quando ao calcular limites ocorre uma indeterminação do tipo 0/0 em funções racionais polinomiais de grau 2, o procedimento recomendado é: 1. Fatorar o polinômio no numerador e/ou denominador, utilizando técnicas como fatoração por agrupamento, diferença de quadrados ou trinômio quadrado perfeito. 2. Simplificar a expressão, cancelando os fatores comuns entre numerador e denominador. 3. Calcular o limite da função simplificada, substituindo o valor que causava a indeterminação. Essa regra prática permite eliminar a indeterminação 0/0 e encontrar o limite correto.