E Receber 0 pagamento do H Informar ao produto 1 Cliente itá cliente a falta do aguardar? produto e 0 prazo de entrega F Emitir 0 Cupom Fiscal NÃO G Realizar a J-Fim entrega do produto Considerando o fluxograma (figura 2) e os seus símbolos representativos (figura 1), avalie as afirmações a seguir. I. A etapa I (Cliente irá aguardar?) representa uma tomada de decisão do cliente, porém o símbolo utilizado (n. 3) é inadequado, devendo ser substituído pelo símbolo n.6. II. Para que 0 fluxograma corresponda à realidade dos procedimentos, o símbolo utilizado na etapa F (Emitir 0 Cupom Fiscal) deve ser substituído pelo símbolo n. 5, mudança que resultará em fluxo que se desenvolve sem anormalidades. III. A etapa H (Informar ao cliente a falta do produto e o prazo de entrega) corresponde a uma informação prestada pela empresa ao cliente e, portanto, 0 símbolo utilizado (n. 2) produzirá o mesmo efeito se alterado para o símbolo n.3. IV. Considerando que 0 cliente tenha decidido aguardar a entrega do produto (etapa I), os termos da etapa B (Receber 0 pedido) podem ser mantidos, sendo impróprio alterá-los para "Receber 0 produto", uma vez que o processo do fluxograma deverá ser reiniciado. É correto apenas o que