Diante dessa situação, o passo a passo recomendado é: 1. Avaliar com cautela: A seguradora é nova (12 meses) e não possui histórico público confiável, o que gera riscos. 2. Pesquisar mais: Buscar informações oficiais, regulatórias e opiniões de especialistas sobre a seguradora e seus produtos. 3. Consultar colegas e superiores: Compartilhar a situação para obter diferentes pontos de vista e evitar decisões precipitadas. 4. Priorizar a transparência e segurança: Evitar recomendar produtos sem dados claros e comprovados, especialmente em investimentos. 5. Informar o amigo: Explicar os riscos e a falta de informações confiáveis, sugerindo cautela antes de investir. 6. Seguir as normas da empresa e regulatórias: Garantir que qualquer ação esteja alinhada com políticas internas e legislação vigente. Assim, você protege tanto a empresa quanto o cliente, mantendo a ética e a responsabilidade profissional.