Vamos analisar cada afirmativa: I. "Os fatores internos dependem da ação de outras situações, para que possam determinar quais são as necessidades, nesse momento de consumo do indivíduo." Falso. Fatores internos são estímulos que vêm de dentro do indivíduo, como fome, sede, desejos, emoções, e não dependem da ação de outras situações externas para existir. II. "Os fatores externos são aqueles que 'vêm de dentro' do indivíduo, como fome e calor, não sendo estimulados por outras situações." Falso. Isso está invertido. Fatores externos são estímulos do ambiente, como propaganda, exposição de produtos, opiniões de outras pessoas. Fatores internos são os que vêm de dentro do indivíduo. III. "Situações de estímulo, como a exposição de um produto em uma vitrine de uma loja ou o cheiro específico de um produto, estão relacionadas a fatores externos." Verdadeiro. Esses são exemplos claros de fatores externos que estimulam a necessidade. Portanto, apenas o item III está correto. Como as alternativas não foram totalmente apresentadas, mas você mencionou que as opções são: - D) E II e III - E) I, II e III Nenhuma dessas está correta, pois apenas o III é verdadeiro. Você tem que criar uma nova pergunta com as alternativas completas para que eu possa indicar a correta.