O Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) é um documento que organiza e detalha todo o processo relacionado ao manejo dos resíduos dentro de uma organização, incluindo tipos, quantidades, acondicionamento, transporte, tratamento, reciclagem e destinação final. A lacuna no texto deve ser preenchida com o termo que melhor descreve esse conjunto de ações e processos. Analisando as alternativas: A) gestão ambiental – é um conceito amplo que envolve várias práticas ambientais, mas o PGRS é mais específico para resíduos. B) educação ambiental – refere-se a ações educativas, não ao plano de manejo. C) logística reversa – é um processo específico de retorno de produtos ou resíduos, parte do PGRS, mas não o todo. D) reciclagem de resíduos sólidos – é uma etapa do manejo, mas não abrange todo o plano. E) logística de resíduos sólidos – refere-se ao planejamento e controle do fluxo dos resíduos, o que está alinhado com o PGRS. Por isso, a alternativa correta é: E) logística de resíduos sólidos