A Teoria dos Dois Fatores, proposta por Herzberg, distingue dois tipos principais de fatores que influenciam a satisfação no trabalho: - Fatores de Higiene: relacionados ao ambiente de trabalho, como salário, condições físicas, políticas da empresa. Eles evitam a insatisfação, mas não geram satisfação. - Fatores Motivadores: relacionados ao conteúdo do trabalho, como realização, reconhecimento, crescimento pessoal. Eles promovem a satisfação. Portanto, a alternativa correta é: D) Fatores de Higiene e Fatores Motivadores.