Considerando o conceito de marketing de relacionamento e sua importância estratégica para a construção de vínculos duradouros com os clientes, avalie as alternativas a seguir e identifique aquela que melhor traduz o papel da comunicação nesse processo:

A O marketing de relacionamento é caracterizado por ser uma modalidade de comunicação focada em clientes identificados e ativos, considerando seu poder de influência sobre clientes potenciais.
B O marketing de relacionamento tem por objetivo estabelecer relacionamentos imediatos com os clientes, gerando consumidores que admirem a marca e compartilhem suas informações.
C O marketing de relacionamento visa apenas a venda imediata de produtos ou serviços.
D O marketing de relacionamento não envolve a criação de valores compartilhados com os clientes.
E O marketing de relacionamento é uma estratégia temporária para aumentar as vendas.