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Nas organizações contemporâneas, a gestão de processos constitui um elemento fundamental para o alcance dos resultados estratégicos. Nesse sentido, compreender o conceito de processo é essencial para que gestores possam estruturar atividades e transformá-las em resultados organizacionais. Conforme destacado no material: “Processo: título dado a uma série de atividades [...] transformando entradas (inputs) em saídas/produtos (outputs), de modo a atribuir determinado grau de agregação de valor.” Referência: JUNIOR, O. P.; SCUCUGLIA, R. Mapeamento e gestão por processos: BPM. São Paulo: M. Books do Brasil, 2011. Com base no conceito apresentado, assinale a alternativa que melhor caracteriza um processo organizacional.
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João Vitor Campão Duarte

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

Um processo organizacional é uma sequência estruturada de atividades inter-relacionadas que transforma entradas (inputs) em saídas (outputs), agregando valor para a organização. Ele é fundamental para alcançar resultados estratégicos, pois organiza e direciona esforços para a criação de produtos ou serviços que atendam às necessidades dos clientes e objetivos da empresa.

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