Vamos analisar as alternativas sobre as cartas de controle de Shewhart: A) Cada ponto em uma carta de controle representa sempre um valor individual de uma característica de qualidade. - Nem sempre. Pode representar uma média de uma amostra, não necessariamente um valor individual. B) Os limites de controle são cálculos estatísticos que usualmente representam 3σ de desvio ao redor da média. - Correto. Os limites de controle geralmente são definidos em ±3 desvios padrão (3σ) da média. C) O afastamento dos limites de controle sobre a linha central é arbitrário, cabendo ao engenheiro defini-lo. Por ser uma constatação prática, usa-se, usualmente, limites que contemplam 90% a 98% dos dados. - Incorreto. Os limites não são arbitrários, são baseados em cálculos estatísticos padrão (3σ), que cobrem aproximadamente 99,73% dos dados. D) A linha central representa o cálculo da média ponderada entre cada valor e sua posição na carta de controle. - Incorreto. A linha central representa a média simples dos dados, não uma média ponderada. Portanto, a alternativa correta é: B) Os limites de controle são cálculos estatísticos que usualmente representam 3σ de desvio ao redor da média.