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Existem pelo menos quatro formas de resolução de conflitos não violentas que possuem uma dimensão mais horizontal, ou seja, possibilitam um espaço de diálogo entre as partes em litígio que são instigadas a entrarem em acordo.
Destaque aquela forma de resolução que não faria parte da dimensão horizontal.
a. Facilitação.
b. Negociação.
c. Juízo.
d. Conciliação.
e. Mediação.
a
b
c
d
e
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Aprendendo com Exercícios

há 7 horas

Respostas

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há 7 horas

Vamos analisar as opções considerando a dimensão horizontal, que envolve diálogo direto e cooperação entre as partes: a) Facilitação – é um processo colaborativo que promove o diálogo, portanto é horizontal. b) Negociação – envolve diálogo direto entre as partes para chegar a um acordo, também é horizontal. c) Juízo – refere-se a uma decisão imposta por uma autoridade (como um juiz), não é um processo de diálogo entre as partes, portanto é vertical. d) Conciliação – busca um acordo com a ajuda de um terceiro, mantendo diálogo, é horizontal. e) Mediação – um terceiro facilita o diálogo para que as partes cheguem a um acordo, é horizontal. Portanto, a forma que não faz parte da dimensão horizontal é: c) Juízo.

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Como afirma Daniel Martinez Zampa ________ não oferece resposta ao conflito, não proporciona soluções, é sim a pessoa responsável de sustentar um espaço para que o conflito seja elaborado construtivamente, abordando o conflito de maneira que as partes possam reconhecê-lo, reformulá-lo e resolvê-lo.
Indique a qual deles/as está-se referindo Martinez Zampa.
a. O negociador/a.
b. O conciliador/a.
c. O facilitador/a.
d. O mediador/a.
e. O Juiz/a.

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