Avaliação II - Gestão Estratégica e Competitividade

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1627791)
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Prova 127869905
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e 
premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a 
manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. 
Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e 
pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os 
artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças: I- O nível 
de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como 
as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a 
linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da 
organização. II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que 
devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta. III- O nível das premissas 
é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer 
questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual 
do comportamento. IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e 
convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Assinale a alternativa CORRETA:
A II e III.
B I e III.
C II e IV.
D I, III e IV.
Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a 
organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a 
demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de 
tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Dentre as alternativas 
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existe uma que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse 
fator externo:
Assinale a alternativa CORRETA:
A Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
B Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.
C Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
D Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam 
positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011), as oportunidades ambientais podem ser 
classificadas em: oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e 
oportunidades de inovação. Este tipo de oportunidade ambiental é decorrente da consolidação das 
vantagens competitivas da empresa em conjunto com a percepção de possíveis ou futuras 
necessidades que gerarão oportunidades. A que oportunidade ambiental se refere essa afirmação? 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. 
ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Assinale a alternativa Correta:
A Oportunidade natural.
B Oportunidade de inovação.
C Oportunidade sinérgica.
D Oportunidade de evolução.
A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar 
em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários 
aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura a seguir ilustra a missão da empresa:
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Alguns cuidados devem ser tomados na formação dessa missão pela empresa. Sobre o exposto, 
analise as sentenças a seguir:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da 
missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento.
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o 
importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 
2011.
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
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A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é 
um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar 
quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de 
seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e 
mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de 
negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição 
competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte 
posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, 
são consideradas medianas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa III está correta.
A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo classificar os 
produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de mercado. Conforme a análise 
conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de 
interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, 
classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Vaca 
leiteira. II- Abacaxi. ( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado. ( ) Baixo crescimento e 
alta participação de mercado. ( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do 
negócio. ( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos da 
empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - II - I.
B II - II - I - II.
C I - I - II - II.
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D II - II - I - I.
Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser adotadas 
por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as 
chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias 
podem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios 
sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a 
seguir: I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios 
maiores, nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo. II- As estratégias 
de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores, visando, 
respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas deum grupo de clientes ou nicho de mercado. III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as 
empresas menores, pois por meio da produção com o menor custo é possível atender uma grande 
parcela do mercado com uma demanda elástica.
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São 
Paulo: Atlas, 2000.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, 
na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente 
interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. 
Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos 
internos da organização, analise as sentenças a seguir: I- Vendedores bem treinados são um ponto 
forte da organização. II- Os clientes são uma ameaça externa da organização. III- O capital de giro 
insuficiente é um ponto fraco da organização. IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da 
organização.
 
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de 
longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários 
prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: . Acesso em: 8 fev. 2016.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma 
determinada quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na 
função produção é importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os índices para medir: lucratividade, 
liquidez, dívidas e giro financeiro. ( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das 
máquinas e prédios. ( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico. ( 
) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição. 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. 
ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - V - F - V.
A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma 
organização com base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, 
com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: 
estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se 
caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Sua participação de mercado é baixa. ( ) Seu crescimento de 
mercado é alto. ( ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão. ( ) Requer altos 
investimentos para que se torne um produto viável. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A F - V - F - F
B V - V - F - V.
C V - V - V - V.
D V - F - F - F.
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