Sugestões amplas e pouco específicas, como “aprimorar a comunicação” ou “aumentar a eficiência dos processos”, podem parecer relevantes em relatórios, mas dificilmente orientam a execução prática. Em contrapartida, planos de ação bem estruturados detalham de maneira clara o que será realizado, quem assumirá as responsabilidades, em que prazo as atividades ocorrerão, quais recursos serão utilizados e de que forma o acompanhamento dos resultados será conduzido. Fonte: BLOCK, P. Flawless Consulting: A Guide to Getting Your Expertise Used. San Francisco: Jossey-Bass, 2011. Com base no excerto, assinale a alternativa que melhor representa um plano de ação, e não apenas uma recomendação genérica: A) Desenvolver um plano de capacitação gerencial com foco em tomada de decisão, a ser conduzido ao longo do próximo trimestre. B) Implantar, até o final do próximo trimestre, um processo formal de feedback contínuo, com cronograma definido, registro das interações e revisão dos resultados em ciclos mensais. C) Implantar um processo estruturado de feedback entre líderes e colaboradores, com ciclos regulares ao longo do ano. D) Realizar reuniões mensais para