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Matemática

ESTÁCIO
Um cliente está movimentando valores altos em sua conta e seu faturamento constante no sistema de cadastro é "R$ 1,00". A área de PLD da CAIXA realiza questionamentos no PLD.CAIXA para a agência onde O clienté está encarteirado relacionados ao seu perfil e padrão de movimentação financeira, já que O dado constante no sistema não se mostra consistente. Nesse contexto, qual entendimento está correto? Escolha uma: a. Se O cliente usa só canais digitais, não é necessário cadastrar a renda/faturamento. b. A responsabilidade do monitoramento de PLD/FTP é exclusiva da área de PLD, não cabendo atuação da rede. C. O preenchimento do campo com "R$ 1,00" não impacta o monitoramento de PLD/FTP. d. Campos de renda/faturamento com dados não fidedignos "R$ 1,00", por exemplo, dificultam a análise da compatibilidade entre OS valores movimentados, O perfil do cliente e sua capacidade financeira, O que acaba por ocasionar mais questionamentos às unidades de relacionamento e necessidade de esclarecimentos. e. Se O cliente for antigo, é possível dispensar a atualização de renda/faturamento.
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Carlos Fassarela

mês passado

Respostas

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mês passado

Analisando as alternativas: a) Incorreta. Mesmo que o cliente use só canais digitais, é necessário cadastrar a renda/faturamento para análise adequada. b) Incorreta. A responsabilidade do monitoramento de PLD/FTP não é exclusiva da área de PLD; a rede (agências) também tem papel importante. c) Incorreta. O preenchimento com "R$ 1,00" impacta negativamente o monitoramento, pois não reflete a realidade financeira do cliente. d) Correta. Dados não fidedignos como "R$ 1,00" dificultam a análise da compatibilidade entre movimentações, perfil e capacidade financeira, gerando mais questionamentos. e) Incorreta. A atualização de renda/faturamento deve ser feita independentemente do tempo de cliente. Portanto, a alternativa correta é: d. Campos de renda/faturamento com dados não fidedignos "R$ 1,00", por exemplo, dificultam a análise da compatibilidade entre os valores movimentados, o perfil do cliente e sua capacidade financeira, o que acaba por ocasionar mais questionamentos às unidades de relacionamento e necessidade de esclarecimentos.

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