Vamos analisar cada alternativa com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC): a) "As pessoas jurídicas de direito público não podem ser consideradas fornecedoras." Incorreto. O CDC considera fornecedoras tanto pessoas físicas quanto jurídicas, de direito público ou privado, quando fornecem produtos ou serviços. b) "Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, bem como as decorrentes das relações de caráter trabalhista." Incorreto. Serviços bancários, financeiros, de crédito e securitários são considerados serviços, mas as relações trabalhistas não são abrangidas pelo CDC. c) "CDC prevê que se considere consumidor quem adquire produto como intermediário do ciclo de produção." Incorreto. O consumidor é aquele que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, não intermediário. d) "É permitida cláusula contratual de consumo que determine a utilização compulsória de arbitragem." Incorreto. O CDC veda cláusulas que imponham arbitragem compulsória, pois isso pode restringir direitos do consumidor. e) "Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas." Incorreto. O julgador pode conhecer de ofício a abusividade das cláusulas contratuais, especialmente em contratos de adesão bancários. Nenhuma alternativa está totalmente correta, mas a que mais se aproxima do que o CDC determina é a alternativa b), pois reconhece que serviços bancários, financeiros, de crédito e securitários são considerados serviços no mercado de consumo, embora a parte das relações trabalhistas esteja incorreta. Como a questão pede a alternativa que representa os ditames do Direito consumerista em vigor, a resposta correta é a alternativa b.